直播课视频免费回看期限：课程进行期间+课程结束后21天，不限次免费回看

直播课免费回看期限过后补听规则：持有考试报名成功的截图找班主任，可以免费补听至考试日

补听期限： 证书保过班同学可以补听至考试通过，不限年限

直播课退换课规则：

1. 退换课时间：当期课程第二节课上课之前
2. 退课方式：
   • 学员可以直接申请退款至个人银行账户
   • 学员也可以申请将退款推至SavvyPro的账户，储存为Credit，用于后续报课
3. 换课方式：
   • 学员可以申请更换为往期录播课，课程有效期为录播课实际时长+3周。【举例，录播课实际时长为6周，学员的课程有效期则为9周】
   • 学员可以申请更换当期课程以后的直播课班期
   • 学员可以申请更换至预付款课程，当有时间学习时再请SavvyPro工作人员Enroll到合适的班期
   • 学员可以根据实际售卖价格多退少补更换为其他课程（比如FRM证书班可以补足售价更换为CFA证书班）
4. 换课权限：
   • 学员只有一次申请换课的权限

录播课退换课规则：

1. 退换课时间：录播课报名后24小时内可以申请退换课，报名超过24小时后不支持退换课
2. 退课方式：
   • 学员可以直接申请退款至个人银行账户
   • 学员也可以申请将退款推至SavvyPro的账户，储存为Credit，用于后续报课
3. 换课方式：
   • 录播课学员可以申请换课至预付款班，当有时间学习时再请SavvyPro工作人员Enroll到合适的班期
   • 录播课学员可以申请根据实际售卖价格多退少补更换为直播课或者其他课程
4. 换课权限：
   • 学员只有一次申请换课的权限

视频免费回看期限：课程进行期间+课程结束后21天，不限次免费回看

免费回看期限过后补听规则：每节课付费15刀+税，有效期72小时【建议学完一节课程再购买第二节课程】

补听期限：

• 直播课课程开课的360天内，学员可以申请付费补听，支持单节课付费补听
• 直播课开课360天后，不再支持单节课付费补听，学员需要重新购买全新的课程

直播课退换课规则：

1. 退换课时间：当期课程第二节课上课之前
2. 退课方式：
   • 学员可以直接申请退款至个人银行账户
   • 学员也可以申请将退款推至SavvyPro的账户，储存为Credit，用于后续报课
3. 换课方式：
   • 学员可以申请更换为往期录播课，课程有效期为录播课实际时长+3周。【举例，录播课实际时长为6周，学员的课程有效期则为9周】
   • 学员可以申请更换当期课程以后的直播课班期
   • 学员可以申请更换至预付款课程，当有时间学习时再请SavvyPro工作人员Enroll到合适的班期
4. 换课权限：
   • 学员只有一次申请换课的权限

录播课退换课规则：

1. 退换课时间：录播课报名后24小时内可以申请退换课，报名超过24小时后不支持退换课
2. 退课方式：
   • 学员可以直接申请退款至个人银行账户
   • 学员也可以申请将退款推至SavvyPro的账户，储存为Credit，用于后续报课
3. 换课方式：
   • 录播课学员可以申请换课至预付款班，当有时间学习时再请SavvyPro工作人员Enroll到合适的班期
   • 录播课学员可以申请根据实际售卖价格多退少补更换为直播课或者其他课程【比如SQL实战班更换为Python实战班】
4. 换课权限：
   • 学员只有一次申请换课的权限

退换课规则：

1. 直播课退换课规则：直播课程开课后第二节课之前
2. 录播课退换课规则：学员开始录播课的第二节课学习之前【SavvyPro ERP系统无第二节课的点击记录】

补听规则：

1. 直播课开课之后360天内，学员可申请免费补听。直播课程结束后学员需要联系SavvyPro班主任办理补听
2. 录播课报名后360天内，学员可申请免费补听